公司各單位：
當(dāng)前正值歲末年初，工作頭緒多、任務(wù)重。為做好寒假前、寒假期間和開學(xué)初“三個(gè)節(jié)點(diǎn)”的相關(guān)工作，確保廣大師生度過一個(gè)健康、祥和、安全的假期，根據(jù)學(xué)校有關(guān)工作部署，結(jié)合公司實(shí)際，現(xiàn)將公司2024年寒假前后重點(diǎn)工作安排如下,請遵照執(zhí)行。
一、服務(wù)保障工作
（一）學(xué)生公寓服務(wù)保障（責(zé)任單位：公寓服務(wù)部、學(xué)生生活服務(wù)部；責(zé)任人：劉丹、余旋、李丹芳）
1.開展學(xué)生公寓周邊環(huán)境整治專項(xiàng)工作，做好大廳置物架及周邊雜物清理；做好非機(jī)動(dòng)車停放及保護(hù)。
2.做好寒假期間留校學(xué)生住宿及寢室水電管理服務(wù)保障工作；對接國際教育學(xué)院，開展寒假期間學(xué)生公寓留學(xué)生慰問專項(xiàng)工作；配合學(xué)校相關(guān)部門做好學(xué)生公寓專項(xiàng)維修及改造工作；做好楓苑學(xué)生公寓春節(jié)氛圍環(huán)境營造。
3.做好學(xué)生公寓開學(xué)前環(huán)境衛(wèi)生整治；開學(xué)前學(xué)生寢室水電補(bǔ)助、充值及水表抄錄；學(xué)生公寓大廳開學(xué)宣傳海報(bào)及返校氛圍環(huán)境營造。
4.開展售貨機(jī)項(xiàng)目副食飲品及生活用品供應(yīng)商遴選；做好售貨機(jī)商品選品及采購，切實(shí)保障春季開學(xué)后供貨需求。
5.開學(xué)前完成35套中央熱水系統(tǒng)、21臺(tái)電熱水器檢修維護(hù)、管道檢測、水箱清洗；完成163臺(tái)波輪洗衣機(jī)、307臺(tái)滾筒洗衣機(jī)、41臺(tái)洗鞋機(jī)、58臺(tái)烘干機(jī)清洗消毒；完成59臺(tái)售貨機(jī)、8臺(tái)智能開門柜深度清潔消毒、4臺(tái)配貨車輛維護(hù)維護(hù)保養(yǎng)；完成服務(wù)區(qū)域內(nèi)非機(jī)動(dòng)車充電樁檢修維護(hù)。
（二）教學(xué)教輔區(qū)、公有產(chǎn)權(quán)生活區(qū)服務(wù)保障工作（責(zé)任單位：物業(yè)服務(wù)部；責(zé)任人：賈學(xué)峰、王燕）
1.開展教學(xué)教輔區(qū)、公有產(chǎn)權(quán)生活區(qū)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生大掃除；做好服務(wù)區(qū)域防火防盜等日常安全保衛(wèi)工作；開展公有產(chǎn)權(quán)生活區(qū)春節(jié)氛圍環(huán)境營造。
2.定期開展教學(xué)教輔區(qū)、公有產(chǎn)權(quán)生活區(qū)巡查工作并做好巡查記錄；及時(shí)疏通陽臺(tái)、露臺(tái)、樓頂下水、地漏，保障下水暢通；提前做好極端惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案，做好用水設(shè)施及管路防凍處理。
3.持續(xù)推進(jìn)洪山家屬區(qū)、東湖家屬區(qū)物業(yè)服務(wù)引進(jìn)相關(guān)工作。
4.根據(jù)各院系寒假工作安排，合理安排值班人員，做好教學(xué)教輔區(qū)各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)保障工作。
5.做好開學(xué)前教學(xué)教輔區(qū)域清潔衛(wèi)生，開展教室、閱覽室及公共區(qū)域全面細(xì)節(jié)保潔、消防通道雜物清理、門廳玻璃清洗、公共環(huán)境消殺等；做好教學(xué)用品、用具的補(bǔ)充和更換。
（三）接待服務(wù)工作（責(zé)任單位：接待服務(wù)中心；責(zé)任人：黎德琴、張錦）
1.1月20日前落實(shí)篤行樓后廚天然氣改造及爐灶增設(shè)安裝。
2.1月20日前完成接待服務(wù)中心設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)專項(xiàng)工作，做好客房桌椅腳墊更換、床架加固、衛(wèi)生間淋浴門防水條更換、地面膠清洗、紗簾清洗、餐廳臺(tái)面修補(bǔ)及皮沙發(fā)養(yǎng)護(hù)等工作；完成接待服務(wù)中心固定資產(chǎn)、耐用品盤點(diǎn)。
3.做好篤行樓8至10樓博士公寓寒假期間物業(yè)服務(wù)保障工作，1月20日前完成8至10樓入戶安全檢查、鍋爐停運(yùn)前設(shè)施設(shè)備檢查、配電柜線路及太陽能供熱系統(tǒng)檢查；做好學(xué)校及法商學(xué)院假期值班室服務(wù)保障工作。
（四）專項(xiàng)維修工作（責(zé)任單位：工程維修部；責(zé)任人：黃健超、陳雄）
1.1月20日前完成公司服務(wù)區(qū)域供水供電設(shè)備檢測、維護(hù)與保養(yǎng)；2月22日前完成公司服務(wù)區(qū)域供水供電設(shè)備安全檢查。
2.做好公司服務(wù)區(qū)域冬季供暖維修服務(wù)保障工作，加強(qiáng)鍋爐運(yùn)行人員值班安全管理及設(shè)備運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)工作。
3.做好篤行樓客房維修專項(xiàng)工作，重做客房衛(wèi)生間防水、修補(bǔ)90間客房墻面乳膠漆、更換123間客房衛(wèi)生間浴室柜。
二、公司內(nèi)部管理運(yùn)行
（一）組織開展公司服務(wù)區(qū)域寒假前安全檢查工作，及時(shí)整改相關(guān)安全隱患；開展服務(wù)區(qū)域安全設(shè)施故障排查、維修工作；做好春季開學(xué)前安全、服務(wù)質(zhì)量檢查工作。（責(zé)任單位：質(zhì)量管控部；責(zé)任人：王宣錦）
（二）1月15日前完成2023年職工年度考核工作，按程序核發(fā)2023年度預(yù)留績效及管理責(zé)任津貼。（責(zé)任單位：人力資源部；責(zé)任人：劉紅）
（三）按程序籌備召開公司2024年第1次股東代表大會(huì)、第五屆董事會(huì)第3次會(huì)議，審議公司重大事項(xiàng)。（責(zé)任單位：綜合部、財(cái)務(wù)部；責(zé)任人：高瑋、張雨）
（四）做好接待服務(wù)中心篤行樓農(nóng)銀班費(fèi)用結(jié)算；持續(xù)跟進(jìn)學(xué)生公寓物業(yè)收入免稅事宜。（責(zé)任單位：財(cái)務(wù)部；責(zé)任人：張雨）
（五）做好2024年學(xué)校及法商學(xué)院物業(yè)服務(wù)合同文本擬定及送審工作。（責(zé)任單位：綜合部、財(cái)務(wù)部；責(zé)任人：高瑋、張雨）
（六）根據(jù)采招需求，做好接待服務(wù)中心篤行樓接待室改建項(xiàng)目競爭性磋商、接待服務(wù)中心桌布椅套定制競爭性談判、接待服務(wù)中心酒水供應(yīng)商遴選競爭性磋商、接待服務(wù)中心布草洗滌服務(wù)商遴選競爭性磋商工作。（責(zé)任單位：采購與招標(biāo)管理部、接待服務(wù)中心；責(zé)任人：胡冰、黎德琴）
三、值班安排
（一）值班日期
1.1月20日（周六）開始輪休，值班日期為1月22日（周一）至2月21日（周三），輪休期間各單位須安排好職工調(diào)休、補(bǔ)休，同時(shí)做好調(diào)休、補(bǔ)休記錄臺(tái)賬。2月22日（周四）全體職工正式上班。
2.各單位要如期推進(jìn)寒假前后重點(diǎn)工作，在保證本單位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行的基礎(chǔ)上，合理安排值班。行政值班原則上周末不安排值班，物業(yè)服務(wù)部、工程維修部、接待服務(wù)中心等對客服務(wù)崗位周末需安排值班。
（二）值班時(shí)間
1.行政總值班時(shí)間為每周一至周五上午8:30至16:30。
2.物業(yè)服務(wù)部、公寓服務(wù)部、工程維修部、學(xué)生生活服務(wù)部、接待服務(wù)中心等單位根據(jù)本單位各崗位工作性質(zhì)，合理安排值班時(shí)間，確保各項(xiàng)服務(wù)保障工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
（三）值班電話
1.行政總值班電話：81973958。
2.物業(yè)服務(wù)部值班電話：81290720（項(xiàng)目一部汀蘭苑家屬區(qū)）/86783434（項(xiàng)目二部市內(nèi)家屬區(qū)）/81978212（項(xiàng)目三部法商教學(xué)教輔區(qū)）/81972098（項(xiàng)目四部學(xué)校教學(xué)教輔區(qū)）/87348184（洪山家屬區(qū)）/88234761（武昌家屬區(qū)）。
3.公寓服務(wù)部值班電話：81973924。
4.工程維修部值班電話：81973944。
5.學(xué)生生活服務(wù)部值班電話：81296108。
6.接待服務(wù)中心值班電話：81297622。
四、相關(guān)工作要求
（一）合理安排值班
寒假期間，公司實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班及行政總值班制度；物業(yè)服務(wù)部、公寓服務(wù)部、工程維修部、學(xué)生生活服務(wù)部、接待服務(wù)中心等單位在保障本單位正常工作秩序的前提下，合理安排值班時(shí)間。各單位值班人員必須堅(jiān)守崗位，做好日常事務(wù)處理，嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律，認(rèn)真填寫值班記錄，如遇重要情況和突發(fā)事件要及時(shí)向行政總值班報(bào)告。
（二）落實(shí)外出報(bào)備
中層副職及以上管理干部離開武漢市須向公司總經(jīng)理報(bào)告，確保手機(jī)暢通；各單位其他崗位職工離開武漢市須向單位主要負(fù)責(zé)人報(bào)告，確保手機(jī)暢通；各單位需服從公司統(tǒng)一部署，如遇學(xué)校和公司有重大緊急事項(xiàng)，應(yīng)服從安排，隨時(shí)返崗。
（三）安全管理工作
各單位要扎實(shí)做好服務(wù)區(qū)域極端惡劣天氣的防范應(yīng)對，做好后勤物資儲(chǔ)備和應(yīng)急保障工作。堅(jiān)決堵塞各類安全漏洞，嚴(yán)格落實(shí)安全管理責(zé)任。
各單位要統(tǒng)籌安排和做好寒假前、寒假期間和開學(xué)初的各項(xiàng)工作，把各項(xiàng)任務(wù)做深做細(xì)做實(shí)，確?！叭齻€(gè)節(jié)點(diǎn)”工作穩(wěn)步推進(jìn)，為圓滿完成公司全年目標(biāo)任務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
特此通知。
湖北億優(yōu)物業(yè)管理有限責(zé)任公司
2024年1月9日