一名普通父親怎樣在本職工作中和大學(xué)生實(shí)現(xiàn)有效溝通？一名普通宿舍管理員怎樣把一份平凡枯燥的工作做得精彩，贏得師生員工的贊許？一名普通通員工緣何屢屢被評(píng)為“優(yōu)秀員工”？讓我們來(lái)了解故事的主角——億優(yōu)公司桂苑宿舍管理員溫國(guó)慶。

     三年前，溫國(guó)慶的兒子考入我校。由于家境一般，溫國(guó)慶與妻子一起來(lái)到我校，做起了宿舍管理員的工作。剛工作時(shí)，溫師傅就遇到一個(gè)棘手事，一名男生試圖帶女朋友進(jìn)男生宿舍。按規(guī)定，女生不允許進(jìn)入男生宿舍。溫師傅雖然百般勸阻，男生不僅不理會(huì)，相反還欲出手相向。面對(duì)此景，溫國(guó)慶忍了下來(lái)，他一把拉住男生的手，安撫他坐下，耐心與其交談，化解了這場(chǎng)矛盾。溫國(guó)慶說(shuō)，處理這樣的事情對(duì)于他而言已經(jīng)是數(shù)不清了。

      由于兒子也我校在校大學(xué)生，當(dāng)工作中遇到和學(xué)生的溝通困難時(shí)，溫國(guó)慶會(huì)和兒子聊天尋求幫助。“很多時(shí)候他都會(huì)告訴我他們這一代人是怎么想的，這樣我就能理解同學(xué)們的想法，也易于與他們進(jìn)行交流了。”溫國(guó)慶說(shuō)。

      度過(guò)了工作中的磨合期，溫師傅已經(jīng)能完全理解學(xué)生們的想法，同時(shí)也明白了自己身上的職責(zé)與義務(wù)，“他們都是孩子，獨(dú)自在外讀書很不容易，將心比心后進(jìn)行人性化管理對(duì)雙方都會(huì)好很多。”于是，當(dāng)學(xué)生們身體不適或暈倒時(shí)，他會(huì)背著他們?nèi)メt(yī)院看病；下雨天，學(xué)生們因?yàn)樯险n不在宿舍，他會(huì)為他們收好晾在外面的衣服；他同時(shí)還會(huì)記住學(xué)生們的生日，在生日那天為他們做出美麗的板報(bào)……幾年的工作下來(lái)，他已逐漸淡化了工作中的管理與被管理關(guān)系，而真正的把學(xué)生們當(dāng)自己的孩子來(lái)對(duì)待。

     正是因?yàn)檫@種執(zhí)著追求與不懈的努力，溫國(guó)慶終于收獲了屬于他自己的“果實(shí)”。2007年與2008年，他連續(xù)兩年被評(píng)為億優(yōu)公司“優(yōu)秀服務(wù)員工”。2009年，再次因突出貢獻(xiàn)被公司授予“精細(xì)化管理優(yōu)秀實(shí)踐工作者”榮譽(yù)稱號(hào)。