本網訊(通訊員 袁夢娜)進入冬季,供暖成為教工關注的焦點,能讓汀蘭苑一千余戶老師住上暖屋子一直是公司上下的心愿。今年我校改為“煤改氣”的方式進行供暖,公司從10月份開始籌劃供暖相關工作,在完成汀蘭苑天然氣鍋爐安裝、小區室外管道維修及排污、閥門換新、試水打壓等工作后,12月1日,汀蘭苑小區開始試供暖。
學校送溫暖,公司送服務。試供暖第一天,部分老師反映暖氣片不熱、閥門漏水等問題,為確保室內溫度達標,公司領導親自安排、布署工程維修工作,將維修中心15名維修員按報修樓棟劃分,責任到人,要求他們在12月2日、3日兩天逐一上門檢修。同時,公司為維修員配備一次性鞋套、一次性塑料袋、20米長排污水管,確保維修時不影響業主室內環境的衛生。
12月2日,記者跟隨維修員來到14棟-1-102和28棟2單元601家中,“我家里暖氣片不熱”老師對維修師傅說到,“您放心,我們立刻檢修。”維修師傅對室內及陽臺閥門逐一進行檢查,發現需進行管道排污,經過40多分鐘的維修,將污水一盆一盆的放出后,該住戶家里暖氣片采暖恢復正常。住戶連道感謝,并在《暖氣維修派工單》上簽名。維修員又開始投入另一戶的暖氣維修工作。
12月1日至3日,為確保業主的采暖效果,應對突發事件,公司領導每晚都帶領物業服務部維修中心、客服中心全體員工加班到晚上22點。據統計,截止到12月3日22時,物業物業部維修中心共維修處理暖氣報修200多項,他們表示將在后期繼續處理供暖報修事宜,及時為住戶送去“溫暖”,全力保障教職工度過一個溫暖的冬天。
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