本網(wǎng)訊（通訊員江巧玲）1月5日上午，公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)物業(yè)服務(wù)部、質(zhì)量管控部相關(guān)人員前往洪山家屬區(qū)，與洪山家屬區(qū)業(yè)主委員會(huì)、部分業(yè)主代表和物業(yè)管理人員交流座談。

會(huì)上，洪山家屬區(qū)物業(yè)項(xiàng)目部首先介紹了一年來(lái)物業(yè)工作的重點(diǎn)、取得的成績(jī)和遇到的困難。今年洪山家屬區(qū)物業(yè)管理部主要在安全管理、車(chē)輛管理和水電維修等方面加強(qiáng)力量，制定管理辦法，取得滿意效果。

隨后，業(yè)主委員會(huì)及業(yè)主代表紛紛發(fā)言。他們對(duì)公司及物業(yè)部本年度的工作給予了充分肯定，認(rèn)為在小區(qū)安全、車(chē)輛管理、水電維修、日常保潔及綠化服務(wù)等方面均有進(jìn)步。他們特別提到：今年裝了門(mén)禁系統(tǒng)后，車(chē)輛進(jìn)出有序、停放規(guī)范，消除了以往車(chē)輛管理混亂造成的安全隱患和生活不便；水電維修服務(wù)水平也明顯提高，工作人員受理報(bào)修及時(shí)，維修人員上門(mén)服務(wù)態(tài)度好、技術(shù)專(zhuān)業(yè)。

業(yè)主們進(jìn)一步提出，在感受到公司良好服務(wù)同時(shí)，也遇到一些新問(wèn)題，主要有：大樹(shù)茂密影響采光；車(chē)輛識(shí)別器識(shí)別不靈導(dǎo)致業(yè)主進(jìn)出不便；出租戶(hù)把房間當(dāng)倉(cāng)庫(kù)帶來(lái)消防隱患、影響環(huán)境衛(wèi)生；出租戶(hù)有雜居、混居現(xiàn)象，存在安全隱患。

總經(jīng)理來(lái)靖德認(rèn)真聽(tīng)取了業(yè)主委員會(huì)及業(yè)主代表的發(fā)言，感謝他們對(duì)公司工作的肯定，當(dāng)場(chǎng)梳理他們提出的意見(jiàn)和建議，并逐條分析，給出解決對(duì)策。對(duì)目前尚不能解決的問(wèn)題，將向?qū)W校反映，特別對(duì)出租戶(hù)存在的安全隱患，公司將研究后采取有力措施進(jìn)行管理。

最后，座談會(huì)在大家對(duì)2018年工作的美好展望中結(jié)束。

座談會(huì)現(xiàn)場(chǎng)