(本網訊 通訊員 鮑岸云)7月—9月,公司陸續實施了本年度公寓管理員、保潔員和秩序維護員的培訓工作,并在員工中取得了較好的反響。為鞏固學習成果,進一步強化員工服務意識,公司又不失時機地開展了培訓結業考試工作。
公寓管理員的培訓結業考試于9月24日進行。公寓服務部58名公寓管理員分兩個批次參加了考試。考試采取開卷的形式和100分制;考試內容以《公寓管理員崗位職責及標準》、《公寓管理員崗位要求》以及課堂授課為依據,除20個選擇題外,還分別以“談談對公寓管理員崗位的認識”和“工作中存在的不足與改進措施”為主題設置了簡答題。在考試過程中,各位員工遵守考紀,聚精會神,認真答題,最終所有員工都達到了60分的及格線,其中8名員工還取得了90分以上的好成績。
保潔員、秩序維護員的培訓結業考試分別于10月14日上午和下午舉行。物業服務部的42名保潔業務骨干和28名安保業務骨干參加了考試。考試同樣采取開卷的形式和100分制,以相應的《職責及標準》、《崗位要求》以及課堂授課為依據。為提高員工的學習熱情,促使考試取得實效,物業服務部對參考人員做了精心安排,不僅全體主管參加了考試,部門經理也參加了全部考試,副經理參加了所分管業務的考試,對員工起到了良好的引導作用。目前,物業服務部的評卷工作正在有條不紊地進行中。
公寓管理員考試
認真答題
保潔考試