本網(wǎng)訊（通訊員徐翔王宣錦）9月23日、24日，公司邀請武漢深藍(lán)保潔服務(wù)有限公司經(jīng)理張虎和鐵箕山派出所教導(dǎo)員史見海警官分別對物業(yè)服務(wù)部110余名保潔員、40余名秩序維護(hù)員進(jìn)行了保潔業(yè)務(wù)和秩序維護(hù)知識培訓(xùn)。公司總經(jīng)理來靖德、黨總支書記王水斌、副總經(jīng)理陳武和廖挺參加了培訓(xùn)會。

　　在保潔員培訓(xùn)會上，張虎經(jīng)理以試卷測試題解讀形式，結(jié)合實(shí)際工作中遇到的問題，通俗易懂的為保潔員工講解了保潔藥劑的特性、使用方法、注意事項(xiàng)等。教授保潔員如何根據(jù)污漬特性正確選擇、使用清潔藥劑，并在處理污漬的同時，對保潔材質(zhì)進(jìn)行保養(yǎng)。隨后，質(zhì)檢部副經(jīng)理張麗結(jié)合公司保潔工作實(shí)際情況，以保潔員崗位工作認(rèn)識為切入點(diǎn)，進(jìn)行了保潔員崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)、要求專題培訓(xùn)。

　　在秩序維護(hù)員培訓(xùn)會上，史見海警官帶領(lǐng)所有秩序維護(hù)員一起解讀了《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，結(jié)合自身從警經(jīng)歷，生動形象的闡述了秩序維護(hù)工作、秩序維護(hù)專業(yè)知識的重要性；結(jié)合高校特性，通過案例解讀，講解了日常秩序維護(hù)工作及突發(fā)事件處理方法、注意事項(xiàng)等。

　　此次培訓(xùn)工作公司非常重視，培訓(xùn)老師聘請、培訓(xùn)人員組織、培訓(xùn)活動安排，每個環(huán)節(jié)都精心組織、安排，公司領(lǐng)導(dǎo)全程參與培訓(xùn)，并作了重要發(fā)言。在保潔員培訓(xùn)會上，總經(jīng)理來靖德指出，保潔員是學(xué)校形象的維護(hù)者，是校園面貌的展示者，是我校辦學(xué)品質(zhì)的無名英雄。他提出，要通過培訓(xùn)進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)形象，進(jìn)一步明確工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步強(qiáng)化績效考核，達(dá)到提高服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)品質(zhì)的目的。黨總支書記王水斌指出，我校第三次黨代會提出的“增強(qiáng)保障能力、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)品質(zhì)”，對物業(yè)服務(wù)工作提出了更高的要求，他要求全體參加培訓(xùn)員工以本次培訓(xùn)為契機(jī)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，豐富業(yè)務(wù)知識，提高崗位認(rèn)知，為提升公司物業(yè)服務(wù)品質(zhì)而努力工作。

　　據(jù)悉，此次保潔與秩序維護(hù)員培訓(xùn)是公司暑期專項(xiàng)培訓(xùn)的延續(xù)，旨在強(qiáng)化員工服務(wù)意識，提高員工對崗位工作的認(rèn)識，明確自身崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)、要求，最終達(dá)到提升服務(wù)品質(zhì)的目的。后期，公司還將通過部門分級、分塊培訓(xùn)形式，持續(xù)推進(jìn)公司培訓(xùn)工作，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作的常態(tài)化管理。

保潔員培訓(xùn)現(xiàn)場

保潔員認(rèn)真做筆記

秩序維護(hù)培訓(xùn)現(xiàn)場